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Preguntas frecuentes
¿Puedo probar los productos primero?
¿Puedo probar los productos primero?
Sí, al comprar un artículo a través de Aurohra™, puedes probarlo en casa para evaluar su comodidad y ajuste. Si por alguna razón no estás satisfecha, puedes devolverlo dentro del plazo indicado.
¿Son los productos Aurohra seguros para pieles sensibles?
¿Son los productos Aurohra seguros para pieles sensibles?
¡Por supuesto! Todos nuestros productos están confeccionados con materiales suaves y transpirables, ideales incluso para pieles sensibles. Cada prenda pasa por controles de calidad para garantizar el máximo confort y bienestar.
¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mis pedidos?
¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mis pedidos?
Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados aquí tardan un promedio de 2 a 12 días hábiles en llegar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para que su experiencia de compra sea fluida. Esto incluye las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express. También aceptamos pagos a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay. Para su comodidad, algunas regiones pueden tener opciones de pago locales adicionales disponibles, que se mostrarán al finalizar la compra.
¿Tengo que pagar derechos e impuestos de importación?
¿Tengo que pagar derechos e impuestos de importación?
No, no tiene que pagar aranceles ni impuestos de importación. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de compra sin complicaciones, así que el precio que ve es el que paga. No hay cargos ocultos ni adicionales en el envío. Esto le garantiza que podrá disfrutar de nuestros productos sin preocuparse por costos adicionales.
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Puedo devolver mi pedido?
En aurohra.es, puede devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Una vez recibida su devolución, abonaremos el importe de la compra en su cuenta dentro de los 14 días hábiles.
Condiciones para devoluciones:
- El producto debe estar en su estado original.
- El producto no debe sufrir daños debido a un error del cliente.
- El paquete debe incluir un código de seguimiento.
- Debes notificarnos la devolución.
- Los artículos comprados en oferta no se pueden devolver.
No se aceptarán devoluciones que no cumplan estas condiciones.


